Hata:

“Sertifika doğrulama problemi. Sertifika Zinciri Sorunlu. Güvendiğiniz bir sertifika zinciri oluşturulamadı. Sertifikanın kök sertifikası güvenilir sertifikalarınızdan biri olmayabilir.”

1 Ocak 2020 tarihinden sonra tüm Nitelikli Elektronik Sertifika üretimleri, Eliptik Eğri Anahtarlarına sahip yeni NES Kök Sertifika Makamından yapılmaya başlanmıştır. Almış olduğunuz hata uygulamanızın yeni üretilen sertifikalar ile uyumlu çalışmadığından kaynaklanmaktadır.

1 Ocak 2020 tarihinden sonra üretilerek tarafınıza teslim edilen nitelikli elektronik sertifikalarınızda yukarıdaki hata alınıyorsa,

İlgili hatanın çözümü için;

İmza atılamayan bilgisayarda aşağıda yer alan işlemler yapılmalıdır:

https://sertifikalar.kamusm.gov.tr/ adresinden en altta bulunan

Sertifika Deposu (svt)  klasörünü bilgisayara indirdikten sonra

C:\Users\kullanıcıadı\.sertifikadeposu klasörünün içine sürükleyip bırakabilirsiniz.

Daha önceden oluşmuş bir SertifikaDeposu.svt dosyası varsa bunu kaldırmanız gerekir.